นโยบายความเป็นส่วนตัว 699pg – การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางที่ 699pg ("บริษัท" "เรา") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก ("คุณ") ที่ใช้บริการบนแพลตฟอร์ม https://699pg.ws และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

699pg ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นเรื่องละเอียดอ่อนและต้องได้รับการปฏิบัติด้วยความระมัดระวังสูงสุด เราจึงออกแบบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล

การสมัครสมาชิกหรือใช้บริการ 699pg ถือว่าคุณรับทราบและยินยอมให้ 699pg ดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

1ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

699pg เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 กลุ่มหลักดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล วันเกิด และเพศ
• ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• เลขบัตรประจำตัวประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตนอื่นๆ (สำหรับกระบวนการ KYC)
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้สำหรับการฝากและถอนเงิน
• ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่าน (เก็บในรูปแบบเข้ารหัสเสมอ)
• ข้อมูลที่คุณส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อหรือแชทซัพพอร์ต

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ:

• ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ
• หน้าเพจที่เข้าชม เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการเข้าถึง
• ข้อมูลการเดิมพัน ประวัติเกม และธุรกรรมทางการเงิน
• ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

ข้อมูลจากบุคคลที่สาม:

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการ KYC ที่ได้รับอนุญาต
• ข้อมูลธุรกรรมจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney Wallet, PromptPay
• ข้อมูลจากแหล่งสาธารณะเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน

2วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

699pg ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยอ้างอิงฐานทางกฎหมายที่เหมาะสมในแต่ละกรณี ดังนี้:

• การให้บริการหลัก: ยืนยันตัวตน เปิดบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมการเงิน และให้บริการเกมบนแพลตฟอร์ม 699pg
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ตรวจสอบอายุ ป้องกันการฟอกเงิน ปฏิบัติตามกฎระเบียบของหน่วยงานกำกับดูแล
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต และภัยคุกคามทางไซเบอร์
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกบน 699pg ให้ดีขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารของ 699pg (เฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอม)
• การซัพพอร์ตลูกค้า: ติดต่อสอบถาม แก้ไขปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านทุกช่องทาง

3การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

699pg ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม 699pg อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY, Krungthai NEXT เพื่อประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบอายุและป้องกันการฉ้อโกงตามกฎระเบียบที่บังคับใช้
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ค่ายเกมพาร์ตเนอร์ที่ให้บริการ Live Casino, Slots และเกมอื่นๆ บน 699pg เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกม
• หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเพื่อปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: เพื่อการดูแลระบบ วิเคราะห์ข้อมูล และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ภายใต้สัญญาที่ผูกพันด้านความลับ

บุคคลที่สามทุกรายที่ 699pg ทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานสูงเท่ากับ 699pg

4คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

699pg ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่จัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเพื่อช่วยให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ประเภทคุกกี้ที่ 699pg ใช้งาน:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การรักษาสถานะเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ด้านประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของ 699pg
• คุกกี้เพื่อความสะดวก (Functionality Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การตั้งค่าการแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานราบรื่น
• คุกกี้ด้านการตลาด (Marketing Cookies): ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ เปิดใช้งานเฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอม

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของ 699pg

5ความปลอดภัยของข้อมูล

699pg ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (Transport Layer Security – TLS 1.3) และในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบยืนยันตัวตนสองปัจจัย (2FA) สำหรับบัญชีที่มีความอ่อนไหวสูง
• การตรวจสอบระบบและการทดสอบช่องโหว่ (Penetration Testing) เป็นประจำทุกปี
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (Intrusion Detection System) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล (Backup) ในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์เพื่อรับมือกับเหตุฉุกเฉิน

6การเก็บรักษาข้อมูล

699pg เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลแต่ละประเภทมีดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีและยืนยันตัวตน: เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวกเพิ่มอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติธุรกรรม: 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม ตามกฎหมายการเงินและภาษีที่บังคับใช้
• ข้อมูลการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่ติดต่อสุดท้าย เพื่อวัตถุประสงค์ด้านคุณภาพการบริการและการแก้ไขข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งาน (Log): 12 เดือนนับจากวันที่บันทึก เพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูลทางการตลาด: จนกว่าคุณจะยกเลิกความยินยอม หรือสูงสุด 3 ปีหากไม่มีการโต้ตอบ

เมื่อพ้นระยะเวลาการเก็บรักษา 699pg จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยและถาวร

7สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก 699pg คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้:

การใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ต 699pg ผ่านแชทสดหรืออีเมล support@699pg.ws 699pg จะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี 699pg อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลในต่างประเทศ เช่น เมื่อใช้บริการเซิร์ฟเวอร์ระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมระดับสากล ในกรณีดังกล่าว 699pg จะดำเนินการตามมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ได้แก่:

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการ PDPA กำหนด
• ใช้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับ 699pg

699pg จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่ส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของสมาชิก

9ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

699pg ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์อย่างตั้งใจ หากสมัครสมาชิกบน 699pg ถือว่าคุณรับรองว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีแล้ว

หากพบหรือสงสัยว่าบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 699pg โปรดแจ้งเราทันทีที่ support@699pg.ws 699pg จะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด

10การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

699pg ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ 699pg จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนบนหน้าหลักของแพลตฟอร์ม 699pg
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงวันที่อัปเดตล่าสุดที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้

การที่คุณยังคงใช้บริการ 699pg ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถปิดบัญชีได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต 699pg

11ช่องทางติดต่อ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อ 699pg ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• อีเมล: support@699pg.ws
• เว็บไซต์: https://699pg.ws
• แชทสด: ผ่านหน้าเว็บไซต์ 699pg ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงาน 699pg จะตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ หากเรื่องมีความซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน โดย 699pg จะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

นอกจากนี้คุณยังมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย หากเชื่อว่า 699pg ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่ถูกต้องตามกฎหมาย